نسيت كلمة المرور؟
إنشاء حساب

سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 2026-05-03

نحن في منصة «مجهول» (majhuol.com) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، والخيارات المتاحة لك.

1) نطاق هذه السياسة

  • موقع majhuol.com وجميع الصفحات والخدمات التابعة له.
  • تطبيق «مجهول» على Android (Trusted Web Activity) والذي يعرض محتوى الموقع داخل التطبيق.

2) البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات بحسب طريقة استخدامك للمنصة:

أ) بيانات الحساب والملف الشخصي

  • اسم المستخدم/معرّف الحساب.
  • البريد الإلكتروني (إذا قمت بالتسجيل أو أضفته لحسابك).
  • إعدادات الحساب والتفضيلات.

ب) محتوى المستخدم

  • الرسائل والتفاعلات داخل المنصة.
  • الملفات/الصور/المرفقات التي ترفعها (إن وُجدت هذه الميزة).

ج) بيانات تقنية وبيانات استخدام

  • عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، اللغة، معرّفات الجلسة.
  • سجلات الاستخدام والأحداث (مثل أوقات الدخول، الصفحات التي يتم فتحها، والأخطاء التقنية) لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

د) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الجلسات، الحفاظ على تسجيل الدخول، تحسين الأمان، وقياس الأداء. يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

3) كيف نستخدم بياناتك

  • تشغيل المنصة وتقديم الخدمات الأساسية.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير الميزات.
  • الحماية ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال ومكافحة الرسائل المزعجة والهجمات.
  • التواصل معك بخصوص الدعم الفني أو التحديثات المهمة للخدمة.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية عند الحاجة.

4) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين لمساعدتنا في تشغيل المنصة، مثل مزودي الاستضافة والبنية التحتية والشبكات (Hosting/CDN)، ومزودي البريد/الإشعارات (إن تم تفعيل هذه الخدمات)، ومزودي الحماية ومنع الاحتيال.

5) الدفع وعمليات الشراء

قد تتضمن المنصة (على الويب) ميزات مدفوعة أو اشتراكات. في حال تفعيل الدفع، يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر مزود/مزودي دفع خارجيين وفق سياساتهم، وقد نستقبل منهم حالة العملية (ناجحة/فاشلة) ومعرّفات مرجعية لازمة لخدمة الاشتراك/الفوترة.

ملاحظة: قد يتم تعطيل الدفع داخل تطبيق Android حسب متطلبات المتجر، بينما يظل متاحًا عبر المتصفح عند الحاجة.

6) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها بأمان، ومن ذلك: بيانات الحساب طالما الحساب نشط أو حتى طلب حذفه، مع الاحتفاظ بسجلات محدودة لأغراض الامتثال والأمان عند اللزوم. قد نحتفظ بسجلات الأمان والتشغيل لمدة تصل إلى 90 يومًا للمراجعة والتحليل ومنع إساءة الاستخدام.

7) الأمان وحماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

8) حقوقك وخياراتك

حسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها، وطلب حذف الحساب أو حذف بيانات معينة (عند توفر ذلك ووفق القيود القانونية والأمنية)، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها.

لطلبات الخصوصية والاستفسارات:

9) خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نقصد جمع بياناتهم عن عمد. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا على support@majhuol.com لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

10) الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الجهات، وننصحك بمراجعة سياساتهم قبل استخدامها.

11) التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.